Conditions d’utilisation

1. Éditeur du service

Hermio est un service édité et opéré par NAUPLIE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 25 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 918 055 526, dont le siège social est situé au 133 boulevard Exelmans, 75016 Paris, France.

2. Objet

Hermio fournit des agents IA métiers configurés pour accompagner les équipes d’une organisation dans des tâches définies avec celle-ci. L’accès au service vaut acceptation des présentes conditions, sans préjudice des dispositions du contrat conclu avec l’organisation cliente.

3. Accès au service

Le service est réservé aux utilisateurs autorisés par leur organisation. L’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses accès et signaler sans délai toute utilisation suspecte à son administrateur ou à Hermio.

L’organisation cliente reste responsable de la gestion de ses comptes, de ses utilisateurs et des droits accordés à l’application Hermio dans ses outils.

4. Usage autorisé

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou nuisibles ;
• tenter de contourner les restrictions d’accès ou de sécurité ;
• transmettre des données qu’il n’est pas autorisé à traiter ;
• perturber le fonctionnement du service ou chercher à accéder à l’environnement d’un autre client.

5. Résultats produits par l’IA

Les réponses de l’agent peuvent être incomplètes ou comporter des erreurs. Elles constituent une aide au travail et ne remplacent pas le jugement professionnel de l’utilisateur. Les décisions ayant un effet juridique, financier, médical, de sécurité ou tout autre effet sensible doivent faire l’objet d’une vérification humaine appropriée.

6. Données et confidentialité

Chaque partie protège les informations confidentielles reçues dans le cadre du service. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. L’utilisateur doit respecter les règles internes de son organisation lorsqu’il partage des informations avec l’agent.

7. Disponibilité et évolution

Hermio met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la continuité du service. Des interruptions peuvent toutefois être nécessaires pour la maintenance, la sécurité ou en raison d’un service tiers. Les fonctionnalités peuvent évoluer afin d’améliorer le service ou de répondre à des exigences techniques et réglementaires.

8. Suspension

Hermio peut suspendre un accès en cas de risque de sécurité, d’usage manifestement abusif, de violation des présentes conditions ou à la demande de l’organisation cliente. Lorsque la situation le permet, l’organisation concernée en est informée.

9. Contact

Pour toute question sur le service ou ces conditions, contactez-nous à contact@gethermio.com.